SES · Secretarías

Secretaría de
Seguridad Social

Incapacidades, EPS, IPS, pensión y todos los trámites de salud del FOMAG explicados en un solo lugar — sin tener que buscar entre comunicados.

Secretaria de Seguridad Social

Marylín Rodríguez

Móvil: 317 517 3929 · PBX: 607 685 4530 Ext. 7110

Paso a paso

Trámites

Los procedimientos vigentes según la Circular Externa No. 13 de 2026 de FOMAG (vigente desde el 1 de julio de 2026) y la ruta oficial de Fiduprevisora para el Certificado de Discapacidad.

Circular Externa 13 de 2026 · Vigente desde 1 de julio de 2026

Radicación de incapacidades y licencias

Aplica a docentes activos afiliados al FOMAG. Toca cada caso para ver los requisitos.

Ya no necesitas transcribirla ni pedir certificaciones adicionales. Tiene plena validez tal como la expide la IPS.

La IPS debe cargarla en la plataforma HOSVITAL dentro de las 24 horas siguientes a su expedición.
Tú debes entregarla a tu jefe inmediato o a la Secretaría de Educación correspondiente.

⏱ Radicar dentro de 48 horas hábiles

Sí requiere certificación por parte de la Unidad de Gestión Departamental (UGD). Documentos requeridos:

Incapacidad médica u odontológica original
Epicrisis o resumen de atención
Documento de identidad
Autorización, si el trámite lo hace un tercero

Los documentos deben estar completos, legibles y sin enmendaduras. Se radican de forma física o electrónica ante la UGD.

Si es expedida por un profesional de la red FOMAG, tiene plena validez y no requiere certificación adicional. La IPS debe cargarla en HOSVITAL.

Documentos requeridos:

Registro civil de nacimiento del hijo
Documento de identidad
Demás soportes solicitados por FOMAG

Registro civil del menor
Acta de entrega expedida por el ICBF o entidad autorizada
Demás documentos que acrediten la adopción

La certificación de estancia hospitalaria sirve como soporte válido mientras se define la incapacidad definitiva.

Si la hospitalización supera 10 días calendario:

Debe solicitarse la certificación de estancia hospitalaria
Debe radicarse ante la Secretaría de Educación y la UGD
FOMAG expedirá la certificación correspondiente

Aplica si presentaste recursos contra el dictamen o estás en trámite de reconocimiento de pensión de invalidez. Estas certificaciones las gestiona la UGD con apoyo de Medicina Laboral.

Tu médico tratante no puede determinarlo de forma definitiva, solo puede indicar una presunción de origen. La determinación oficial corresponde al procedimiento de Medicina Laboral de FOMAG.

Cuando exista relación directa entre la lesión y un accidente reportado, el origen podrá registrarse como laboral.

Fuente: Circular Externa No. 13 del 30 de junio de 2026 – FOMAG/Fiduprevisora.

Ruta oficial · Fiduprevisora

Certificado de Discapacidad

Estar afiliado al FOMAG y encontrarte en estado activo.
Contar con copia de tu historia clínica que incluya: diagnóstico CIE vigente relacionado con la discapacidad, soportes diagnósticos (imágenes, exámenes, conceptos de otras especialidades), modalidad de valoración (presencial, telemedicina o domiciliaria) y los apoyos y ajustes razonables establecidos por el médico tratante.
Ingresa a www.fomag.gov.co, haz clic en el botón "Salud" y luego en "Modelo de Salud".
En la parte inferior de ese apartado, haz clic en "Enfoque Diferencial".
Ingresa a la opción "Población con discapacidad".
Solicita ahí mismo tu certificado de discapacidad.

A quién llamar

Directorio de Contactos

Cada canal atiende algo distinto — revisa cuál necesitas antes de escribir o llamar.

Oficina FOMAG Bucaramanga

Calle 51 #30-49, Nuevo Sotomayor

Horario general: Lun-Jue 8:00am-5:00pm · Vie 8:00am-4:00pm · Sáb 8:00am-12:00m

Entrega de fichos: hasta 3:00pm (Lun-Vie) y 11:00am (Sáb)

SIAU — Línea telefónica

Consultas puntuales por teléfono

313 300 6582

Lun-Vie 8:00-9:30am y 2:00-3:30pm

WhatsApp FOMAG / SES

Horus, actualización de datos, estado de radicados, autorizaciones, PQRSD, libre elección

Lun-Jue 8am-5pm · Vie 8am-4pm · Sáb 8am-12m

Líneas nacionales FOMAG

Línea general a nivel nacional

Call Center — Citas médicas (FAFOS)

Medicina general, ginecología, pediatría, psicología, nutrición

Horario según tu municipio — ver infografía completa

Medicina Laboral

Dr. Johnny Román, médico laboral de Fiduprevisora en Santander

Solicitudes únicamente por correo electrónico

CIADES IPS

Programa de Atención Integral de Artritis Reumatoide, para docentes y familia afiliados a FOMAG

Cl. 53 #31-58, Sotomayor, Bucaramanga

Pharmasan

Medicamentos y PQRS de farmacia

Sedes: Girón, Floridablanca, Norte, Mutis, Cabecera, Lebrija

Resuelve rápido

Preguntas Frecuentes

Solo si fue expedida por una IPS de la red contratada del FOMAG, desde el 1 de julio de 2026. Si la atención fue fuera de esa red, sigue aplicando el trámite de certificación ante la UGD.

Llama al Call Center FAFOS-FOMAG: 607 697 3328 o 300 918 9878. Atiende medicina general, ginecología, pediatría, psicología y nutrición. El horario varía según tu municipio.

Por el WhatsApp oficial 310 313 5774. También resuelve dudas de Horus, actualización de datos y PQRSD.

48 horas hábiles ante la Entidad Territorial Certificada o la Secretaría de Educación. La IPS, por su parte, tiene 24 horas para cargarla en la plataforma HOSVITAL.

Al Dr. Johnny Román, médico laboral de Fiduprevisora en Santander, únicamente por correo: medlabsder@gmail.com.

En cualquier sede de Pharmasan (Girón, Floridablanca, Norte, Mutis, Cabecera o Lebrija). Línea de atención: 314 610 6167.

Desde www.fomag.gov.co → Salud → Modelo de Salud → Enfoque Diferencial → Población con discapacidad. Mira el paso a paso completo .

Sí, en la Calle 51 #30-49, Nuevo Sotomayor. Horario Lun-Jue 8am-5pm, Vie 8am-4pm, Sáb 8am-12m. La entrega de fichos tiene un corte más temprano: 3:00pm entre semana y 11:00am el sábado.

Fuentes