En el Sindicato SES, nuestra prioridad es la defensa de tus derechos. Si presentas dificultades con la prestación de servicios de salud, la entrega de medicamentos o la atención de tu entidad promotora, tienes el derecho de interponer una PQRD (Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias) ante la Superintendencia Nacional de Salud.
Este trámite permite que la autoridad competente vigile y exija soluciones a las entidades prestadoras.
¿Qué información necesitas para el formulario?
Antes de iniciar, asegúrate de tener a mano:
- Datos personales: Documento de identidad, dirección, celular y correo electrónico vigente.
- Información de la entidad: Nombre de la EPS, ARL o entidad objeto de la queja.
- Detalle de los hechos: Una descripción clara de lo sucedido (máximo 5,000 caracteres).
- Soportes (Opcional): Órdenes médicas o reclamos previos ante la EPS (aunque no son obligatorios, ayudan a dar soporte a tu caso).
Pasos para radicar:
- Indica si eres el paciente afectado o actúas en nombre de alguien más.
- Completa los campos de identificación y ubicación.
- Describe la situación detallando si está relacionada con medicamentos u órdenes médicas.
- Adjunta documentos si lo consideras necesario.
- Envía y guarda el número de radicado para hacer seguimiento.
[BOTÓN: Acceder al Formulario de PQRD aquí]
Datos de referencia:
- Fecha de publicación: 08/05/2026
- Responsable: Secretaría de Seguridad Social – Sindicato SES
